É estatística! Cerca de 90% dos profissionais no mercado, operam equipamentos de alinhamento, mas não utilizam todos os recursos que estes oferecem para ler, interpretar e corrigir todos os ângulos de alinhamento dos veículos.
A falta de conhecimento, acaba por fazer com que em muitos atendimentos o Mecânico Geometrista não identifique as reais necessidades de reparos ou não sabe como fazer. Isso acaba por deixar o cliente insatisfeito e o Auto Center perde receitas.
Trata-se de um Curso de qualificação (Especialização) direcionado a equipe de Operadores de Geometria, Vendedores de Serviços e Gerentes de loja, que atendem diretamente o consumidor final. É direcionado não somente aos operadores, mas também a equipe de vendas porque além da técnica aplicada, também contempla à Venda de Serviços. Trazendo uma linguagem comercial agressiva, limpa e direta!
O treinamento consiste em análise e interpretação de nível avançado dos ângulos de Geometria automotiva, 90% dos técnicos mesmo quando dispõe de equipamentos de alto desempenho, utilizam apenas parte da capacidade de medição do mesmo, devido à ausência de instrução técnica para interpretação dos ângulos.
É comum que o diagnóstico seja baseado apenas nos ângulos básicos, ou seja, Abertura de Rodas (Convergência), Camber e Cáster, negligenciando os demais ângulos como: Set-Back, Ângulo Incluso, Ângulo de Impulso, Divergência em Curvas, KPI, Raio de Giro e Efeito Cone.
Todos estes ângulos influenciam no comportamento do veículo e consumo de componentes tais como: Pneus, Rolamentos, Molas, Terminais, Buchas ETC e estão interligados entre si, gerando Retrabalhos e insatisfações com o cliente.
Quando não verificados todos estes ângulos, deixamos de ofertar, vender e prestar o serviço adequado.
Objetivo do Curso Para o Operador é conhecer e aplicar a interpretação de todos os ângulos da geometria automotiva, antecipando-se ao comportamento do veículo ainda no ambiente de medição. Para o Lojista é ter a Equipe treinada com conhecimento aplicado, redução do retrabalho, venda de novos serviços, melhora na rentabilidade do seu negócio, fidelização dos clientes, Etc.
A realização do curso fica condicionada ao fechamento de turma.
Solicite mais informações no formulário abaixo e aguarde nossa equipe de apoio lhe contatar para demais procedimentos e instruções.
Nossa equipe está a sua disposição para saná-las e ouvir suas sugestões!