Suporte / Assistência

A MGFER está sempre pronta para atender e prestar a você cliente o melhor Suporte e Assistência Técnica.

Sempre entre em contato diretamente com nosso setor de assistência técnica. Nunca solicitar serviços a pessoas ou empresas não autorizadas.

Contate-nos através do fone (47) 3564-0263 ou no e-mail atendimento@mgfer.com.br.

Tenha em mãos o número da Nota Fiscal e/ou o número de série do equipamento. Diante da impossibilidade de fornecer esses dados, informe seu CPF ou CNPJ, ou ainda o nome exatamente como foi faturada a mercadoria.

Caso tenha adquirido, o equipamento de uma revenda, é imprescindível que a assistência técnica seja acionada apresentando Nota Fiscal, contendo identificação e o número de série do equipamento.

Diante da impossibilidade de comprovação do início de cobertura da garantia baseada na data de emissão da Nota Fiscal, tomaremos como referência a data de produção que consta em nossos registros, através do número de série que consta na etiqueta fixada ao equipamento. 

Se preferir, requisite nosso atendimento registrando sua solicitação através do formulário: